Central de Atendimento
Veja os canais disponíveis para falar com a CAF e confira as perguntas mais frequentes.
Telefone
(82) 9 8782-3262
Seg. a qui., 13h às 17h · Sex., 13h às 16h
@aguasdeflexeiras
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Perguntas frequentes
Qual o prazo para ligação de água ou esgoto?
Após o envio da solicitação pelo portal, nossa equipe entra em contato em até 15 dias úteis para agendar a vistoria e execução do serviço.
Como faço para emitir a segunda via da minha conta?
A segunda via é emitida pelo nosso sistema comercial. Use o botão "Segunda Via de Conta" no topo do site ou acesse a página de Serviços.
Como acompanho o andamento de uma solicitação?
Guarde o número de protocolo recebido ao enviar sua solicitação e consulte o status na página de Acompanhar Protocolo.
Como informo um vazamento ou problema na rede?
Utilize o formulário de Solicitação de Reparo no portal. Para vazamentos urgentes, recomendamos contato direto por telefone para agilizar o atendimento.
Qual o horário de atendimento?
Nosso atendimento funciona de segunda a quinta, das 13h às 17h, e sexta, das 13h às 16h.
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