Indicadores de Desempenho
Acompanhe os principais indicadores de desempenho dos serviços de água e esgoto prestados no município de Flexeiras.
—%
Continuidade do abastecimento
Percentual de tempo em que o abastecimento de água esteve regular, sem interrupções não programadas.
—%
Atendimento dentro do prazo
Percentual de solicitações (ligações, reparos, reclamações) atendidas dentro do prazo estabelecido.
— dias
Tempo médio de resposta
Tempo médio entre a abertura de uma solicitação e a primeira resposta da equipe da CAF.
—%
Índice de satisfação
Percentual de clientes satisfeitos com o atendimento, apurado em pesquisas periódicas.
📋 Valores de exemplo — os indicadores reais, apurados periodicamente pela CAF, devem substituir os placeholders acima antes da publicação.